این رویداد خاتمه یافته است و اطلاعات موجود در این سایت صرفا جنبه آرشیو دارد
 
      
     
     
     

| اطلاع رسانی > اخبار >
.: اخبار

چرا انجام تحقیقات بازاریابی به یک ضرورت تبدیل شده است؟

تحقيقات بازايابي و تحقيقات بازار با نشستن محقق بازار پشت ميز كامپيوتر متصل به اينترنت، و جمع آوري يك مشت اطلاعات دست چندم نامش تحقيقات بازاريابي نيست. هر چند براي تكميل و جمع آوري يك سري اطلاعات براي انجام يك پروژه تحقيقات بازاريابي ممكن است، محقق بازار نيازمند دستيابي به اطلاعات ثانويه داشته باشد، اما اين اطلاعات فقط 5 الي 10 درصد از كل يك تحقيقات بازاريابي شامل مي گردد. اگر تمركز محقق بازاريابي بر اين شيوه تحقيقات بازاريابي باشد، قطعاً و يقيناً نمي تواند منجر به كشف واقعيات بازار و همچنين آگاهي از فرصت ها و تهديدها در بازار شود.
شنيدن صداي بازار و مشتري فقط از درون بازار و با پرسه زدن محقق در بازار و گوش كردن به صداي مشتري امكان پذير است.

 علت اينكه بسياري از مديران بنگاه هاي اقتصادي به تحقيقات بازاريابي اعتقاد ندارند همين است. و بايد به آنها حق داد. بنگاه اقتصادي پول نمي دهد كه يك مشت اطلاعات دست چندم و فاقد اعتباز لازم و غير روزآمد دريافت كنند، حتي اگر هزاران صفحه اطلاعات جمع آوري شده باشد.

پرسش مديران بنگاه هاي اقتصادي از محقق بازاريابي پس از اتمام پروژه تحقيقات بازاريابي اين است كه؛ چه بايد كرد؟ و چرا؟

اگر تيم تحقيقات بازاريابي نتواند پاسخي براي پرسش مذكور داشته باشد، بهتر است هر آنچه بابت انجام پروژه دريافت كرده است را صادقانه برگرداند.

آنچه كه مهم است، اين است كه، تيم تحقيقات بازاريابي بايد بتواند اطلاعاتي موثق، دست اول و درست از بازار ، صنعت ، رقبا ، كانال هاي توزيع و واسطه ها ، مشتريان مصرف كننده و ... ارائه نمايد، تا شرايط جهت اتخاذ يك تصميم منطبق با واقعيات بازار براي مديران هموار شود، و البته پيش بيني صحيح و كم خطا از بازار آينده.

بطور مثال سال 89 براي بررسي بازار عراق به ويژه منطقه خود مختار كردستان عراق تيم تحقيقات بازار REFCO عازم عراق شد، تا از نزديك و مشاهده بازار و مصاحبه با خبرگان و تاثير گذاران در بازار عراق اعم از تاثير گذاران خصوصي و دولتي واقعيات بازار عراق را بسنجد، كه ايا بنگاه اقتصادي طرف قرارداد REFCO وارد بازار عراق بشود و يا خير؟ استراتژي هاي ورود چگونه بايد باشد؟ شيوه معرفي و تبليغات شركت به چه طريق صورت پذيرد؟ و ده ها پرسش ديگر كه به دنبال پاسخ براي آنها بوديم. از اين رو ما اعتقاد داريم براي كشف واقعيت يك بازار مي بايست كارهايي فراتر از جمع آوري يك سري اطلاعات ثانويه و تجزيه و تحليل آنها باشد.

اهميت تحقيقات بازاريابي Marketing Research

تحقيقات بازاريابي علمي و عملي مي تواند ريسك فعاليت شركت را در يك بازار كاهش دهد

تحقیقات بازاریابی می تواند مديران را به درك بهتر از بازار و شناخت بهتر از فرصت ها و تهدیدهای بازار منجر شود.

تحقیقات بازاریابی می تواند در زمینه های مختلف همچون؛ ويژگي ها و خصوصیات كليدي يك بازار ، اندازه بازار ، تجزیه و تحلیل سهم بازار ، تجزیه و تحلیل فروش ، سیاست های قیمت گذاری محصول توسط رقبا ، منحنی مصرف ، شيوه هاي معرفي محصول در يك بازار و يا پاره بازار جديد ، كانال هاي توزيع ، شرايط فروش رقبا به واسطه ها ، الگوهاي مصرف مشتريان ، فرهنگ خريد مصرف كنندگان ، چگو نگي پرتاب يك محصول جديد به بازار ، و بطور كلي بررسي نقش آفرینان بازار ( رقبا ، کانال های توزيع – فروشندگان ، مشتريان و مصرف كنندگان و ...) و ديگر روندها و فعالیت هاي تجاری بازار به مديران بنگاه هاي اقتصادي كمك كند.

البته تحقیقات بازاريابي از مشاهده ساده مشتری و رفتار خرید مشتريان تا انجام فعالیت های پبچیده همچون اندازه گيري سهم رواني يك برند در بازار ، و استفاده از نرم افزارهای تخصصی تحقیقات بازار كاربرد دارد.

فیلیپ کاتلر استاد و مشاور بازاريابي برجسته دنيا یکی از نظریه پردازان اصلی دانش تحقيقات بازاريابي,آن را اینگونه تعریف کرده است: تحقیقات بازاریابی عامل ارتباط دهنده بین مصرف کنندگان,مشتریان و جامعه از طریق اطلاعات به بازاریاب ها ( تولید کنندگان ) تعریف می شود.

درواقع تحقیقات بازاریابی در پی كشف و جمع آوري و تجزیه و تحلیل آن دسته از اطلاعاتی برمی آید که به فرصتهای بهتری در ارائه و عرضه محصول و یا خدمات خاصی می‏انجامد و یا مشکلات و تهدیدهای پیش روی بازاریابی محصول و یا خدمات خاصی را مشخص کرده و راهکارهای برون رفت از مشکلات را ارائه می دهد

بازگشت1396/02/24
نظرات کاربران
تاييديه : تشخيص عامل غير انساني    
توجه : نظر شما پس از تایید مدیر سایت در سایت نمایش داده می شود !